Qualifikationsverfahren im Kanton Zürich

ICT-Fachfrauen und ICT-Fachmänner sorgen für den reibungslosen Betrieb der Informatik in Unternehmen. Sie unterstützen Benutzerinnen und Benutzer, betreuen Hard- und Software, richten Arbeitsplätze ein und stellen sicher, dass IT-Systeme zuverlässig funktionieren. Zudem sind sie erste Anlaufstelle bei Störungen und tragen zur IT-Sicherheit im Betrieb bei.

Die Prüfungsvorgaben

Das Qualifikationsverfahren für ICT Fachmann/Fachfrau EFZ richtet sich nach der eidgenössischen Bildungsverordnung und dem kantonalen Reglement.

Ablauf &
Bewertung

  • Die Prüfung muss in der Form einer VPA (Vorgegebene praktische Arbeit) abgehalten werden. Diese dauert 1 Tag (8 Stunden).
  • Die Ausschreibung, Validierung und Bewertung findet auf pkorg statt. Jeder Beteiligte wird ab Dezember ein Login erhalten. Der Kanton, respektive die PK19 müsste hierzu eine funktionierende E-Mail-Adresse der/des Lernenden haben.
  • Die VPA wird im Vorfeld von der Lehrfirma formuliert und von der PK19 validiert. Es werden keine Musterprüfungen zur Verfügung gestellt.
  • Es werden bei jeder Arbeit die vier Handlungskompetenzbereiche aus dem Bildungsplan geprüft. Die Bewertung der einzelnen Handlungskompetenzen passiert über je zwei Kriterien. Die vier Bereiche lauten:
    – Installation, Inbetriebnahme und Wartung von ICT-Benutzerendgeräten
    – Sicherstellen des Betriebs von vernetzten ICT-Benutzerendgeräten
    – Unterstützen der Benutzerinnen und Benutzer im Umgang mit ICT-Mitteln
    – Abwickeln von ICT-Supportarbeiten
  • Die VPA muss alle vier Bereiche abdecken.
  • Es wäre von Vorteil, bereits jetzt mit dem Formulieren der Arbeit zu beginnen.
  • Der Kandidat darf die Aufgabe erst am Tag der Durchführung kennen.
  • Geplant ist, dass mindestens ein Experte den ganzen Tag anwesend sein wird.
  • Der Zeitraum an denen die Prüfungen ausgeführt werden können, wird zwischen Mitte Februar und Mitte Mai sein.

In den folgenden Abschnitten erfahren Sie mehr über die Termine und welche wichtigen Dokumente es zu konsolidieren gibt.

Dokumente &
Downloads

Hier finden Sie alle wichtigen Dokumente, Leitfäden und Hilfsmittel zum Qualifikationsverfahren. Die Dokumente stehen als PDF zum Download bereit.

Allgemeine Unterlagen

Dokument Typ Zielgruppe Beschreibung
Leitfaden für QV 2026 PDF Alle Umfassender Leitfaden zum Qualifikationsverfahren 2026
Kriterienkatalog QV 2026 PDF Alle Offizielle Bewertungskriterien für das QV 2026
Folien Präsentation (TBD) PDF Kandidat:innen Folien der Informationsveranstaltungen für Kandidat:innen
Folien Präsentation (TBD) PDF VF Folien der Informationsveranstaltungen für vorgesetzte Fachkräfte

Spezielle Hinweise & Merkblätter

Dokument Typ Zielgruppe Beschreibung
Merkblatt für Praktikanten der Privatschulen, der IMS und Repetenten PDF Kandidaten (spezifisch) Spezielle Regelungen für bestimmte Kandidatengruppen
Merkblatt: VPA English PDF Kandidaten & VF Informationen zur IPA in englischer Sprache
Vorlage Dienstverschiebung (Kt. Zürich) Word Kandidaten Formular für Terminverschiebungen

Termine QV 2026

Q & A Veranstaltungen – Freiwillig für Fragen und Unklarheiten

Termin Datum Ort Zielgruppe Inhalt
Infoveranstaltung – Kandidaten Montag 24.11.25, 13:00 Uhr Klassenzimmer ICT23c
Infoveranstaltung – Kandidaten Montag 24.11.25, 14:00 Uhr Klassenzimmer ICT23d
Infoveranstaltung – Kandidaten Mittwoch 26.11.25, 09:05 Uhr Klassenzimmer ICT23b
Infoveranstaltung – Kandidaten Mittwoch 26.11.25, 15:00 Uhr Klassenzimmer ICT23a
Infoveranstaltung – Kandidaten Mittwoch 26.11.25, 18:00 Uhr Zoom – Directlink
ID: 617813 5289
PW: VPA-2026!
Alle
Infoveranstaltung – Kandidaten Montag 01.12.25, 18:00 Uhr Zoom – Directlink
ID: 617813 5289
PW: VPA-2026!
Alle
Infoveranstaltung – Kandidaten Dienstag 02.12.25, 18:00 Uhr Zoom – Directlink
ID: 617813 5289
PW: VPA-2026!
Alle
Infoveranstaltung – Kandidaten Mittwoch 03.12.25, 12:00 Uhr Zoom – Directlink
ID: 617813 5289
PW: VPA-2026!
Alle
Infoveranstaltung – Kandidaten Donnerstag 04.12.25, 12:00 Uhr Klassenzimmer ICT23a
Infoveranstaltung – VF Montag 08.12.25, 18:00 Uhr Zoom – Directlink
ID: 617813 5289
PW: VPA-2026!
Alle
Infoveranstaltung – VF Dienstag 09.12.25, 17:00 Uhr, Zoom – Directlink
ID: 617813 5289
PW: VPA-2026!
Alle
Infoveranstaltung – VF Dienstag 16.12.25, 17:00 Uhr Zoom – Directlink
ID: 617813 5289
PW: VPA-2026!
Alle

Termine für Experten

Termin Datum Ort Zielgruppe Inhalt
BrushUp 2026 07. 01. 2026 – 18:00 (17:30 Uhr Türöffnung) OIZ Zürich HEX/NEX Einführung QV 2026

Prüfungstermine

Termin Datum Ort Zielgruppe Inhalt
Bereitstellung Informationen / Webpage ab Ende November 2025   Alle  
Start & Freischaltung PkOrg 01. Dezember 2025 PkOrg Kandidaten/innen & VF  
VPA Planung abschliessen bis 11. Januar 26 PkOrg Kandidaten/innen & VF  
Expertenzuteilung ab 11. Januar 26 PkOrg Experten  
Detailbeschrieb einreichen 4 Wochen vor VPA start PkOrg VF  
VPA Durchführung Gemäss Zeitplan VPA Arbeitsort Experten  
Notenkonferenz 18. Juni 2026 TDB Experten  
Versand EFZ 29. Juni 2026 Wohnort Experten